Gentile direttore,
ci teniamo a tranquillizzare la gentile signora e suoi lettori che si è trattato semplicemente di una mancata erogazione dovuta al cattivo funzionamento della macchina e non imputabile alla banca. Si tratta tra l’altro dell’unica anomalia verificatasi negli ultimi 20 giorni, che il personale dello sportello ha già provveduto a far risolvere. Invitiamo quindi la signora a contattare i colleghi della filiale, che sono a sua disposizione per risolvere la questione.
La ringraziamo per l’attenzione
Ufficio Stampa Deutsche Bank SpA
LA LETTERA CHE HA SUSCITATO LA RISPOSTA DELLA BANCA:
L’AVVERTIMENTO: “OCCHIO ALLO SPORTELLO BANCOMAT DELLA DEUTSCHE BANK DI BALLABIO”